Москва

Вы находитесь в городе Москва?

Да, применить Нет, выбрать другой От выбранного города зависят акции и скидки.
8-800-100-31-31
Задать вопрос
8-800-100-31-31
Бесплатный дизайн проект в три клика:
Попробовать

Кухонная студия «Мария»



 
Мастерская кухонной мебели "Едим Дома"
ул. Гагарина, д. 22



Новости

кунцево
11.04.2017 кунцево

Сервис

Предоставляемые услуги:

  • замер помещения бесплатно
  • дизайн-проект, выполненный на компьютере бесплатно
  • доставка, подъем на этаж бесплатно
  • установка кухни, техники, аксессуаров
  • подключение техники

Условия оплаты:

  • предоплата – 25%
  • наличный и безналичный расчет
  • кредит и рассрочка платежа

Отзывы

Претензия по срыву монтажа кухни.

       Добрый день.
       Выражаю претензию по срыву монтажа кухни по заключенному договору № 001-0503-00420 от 14.05.2017г.
30.06.2017г. кухня в упаковке была принята по количеству мест - 33 шт. Вечером в этот же день мне звонил монтажник, которому я напомнил о том, что кухня состоит из нескольких составляющих и для монтажа кухонного комплекса необходимо привезти с собой необходимые для монтажа материалы и инструмент, в том числе профиль (рельс) для подвешивания шкафов, сверла, буры, анкера для полистиролбетонных стен и прочее. Монтажник по телефону ответил, что не знает об этом, что его никто не предупредил об специфике монтажа данного кухонного комплекса, на что я ему посоветовал ознакомиться с проектом, и проконсультироваться с разработчиком проекта.
       01.07.2017г. на монтаж приехали два Ваших сотрудника. Я попытался объяснить монтажникам, что нужно смонтировать и в каком порядке. На что получил грубый ответ, что они сами всё знают. Я пытался показать и объяснить, как в стенах уложена электропроводка, во избежание её нарушения, что стены изготовлены из полистеролбетона и поэтому для крепления подвесных шкафов необходимо в соответствии с проектом сначала смонтировать монтажный профиль (рельс) на который можно будет подвесить навесные шкафы, рельс необходимо установить на специальные анкера для полистиролбетонных стен.  Один из монтажников по имени Дмитрий заявил в грубой форме о том, что они не строители и не подряжались на такую работу, а кухню сказал пускай монтирует дизайнер, который сделал данный проект. Монтажники отказались монтировать верхний короб, который входит в состав кухни. Я попытался договориться с монтажниками, что бы они приступили к работе, один из них позвонил своему руководителю, дал трубку мне, какой то человек по телефону, невнятно пытался объяснить мне о том, какая у меня сложная кухня. После этого монтажники уехали.
      Когда проектировалась моя кухня, дизайнер Денис мне говорил, что монтажники будут профессиональные со специальным инструментом, со специальной оснасткой и необходимыми для монтажа материалами, что они качественно и быстро соберут весь кухонный комплекс, в том числе и верхний короб для декорации вентиляции и гардины из поставленных с завода панелей в цвет верхних шкафов. Только на таких условиях был заключен договор, в котором это все было прописано и за все это было мной оплачено.
       Я заранее подготовил и освободил помещение под монтаж, демонтировал старую кухню, мойку, газовую плиту и прочее. Так же мной была освобождена гостиная в которой разместили коробки с деталями и комплектующими кухонного комплекса. В связи с этим моя семья с 30.06.17г. испытывает крайние неудобства.
       Требую срочно выполнить монтаж кухни в соответствии с заключенным договором.

С уважением,
Сергей Викторович Палфёров
8-912-24-05-059
palferov67@mail.ru
03.07.2017
Согласны: 23 Я согласен

Портфолио дизайнеров

Как добраться