Москва

Вы находитесь в городе Москва?

Да, применить Нет, выбрать другой От выбранного города зависят акции и скидки.
8-800-100-31-31
Задать вопрос
8-800-100-31-31
Бесплатный дизайн проект в три клика:
Попробовать

Кухонная студия «Мария»



Кухонная студия "Мария"
Кухонная студия "Мария"
Верх-Исетский бульвар, д. 13
МЦ ЭМА
Пн-Вс: 10:00-20:00
(343) 287-04-44



Новости

кунцево
11.04.2017 кунцево

Сервис

Предоставляемые услуги:

  • замер помещения бесплатно
  • дизайн-проект, выполненный на компьютере бесплатно
  • доставка, подъем на этаж бесплатно
  • установка кухни, техники, аксессуаров
  • подключение техники

Условия оплаты:

  • предоплата – 25%
  • наличный и безналичный расчет
  • кредит и рассрочка платежа

Отзывы

Решили заказать кухню в компании "Мария" , так как слышали много отзывов о качестве их производства, но не догадывались, что за этим скрывается отсутствие компетентности и плохая работа с покупателем.
Первый наш визит был в середине октября. Нас встретила менеджер Инна ( Верх-Исетский бульвар, 13 ) и составили примерный проект. А далее по пунктам :
1. После согласования проект меняли несколько раз, в виду того, что "оказывается так делать нельзя" - говорил нам менеджер. В общем, процесс согласования у нас занял четыре визита в салон.
2. Оформление документов.
Еще раз повторюсь, что несколько дней подряд мы проводили по три часа в салоне из-за долгого оформления документов.
Менеджер предложил внести полную оплату ( около 150 000 тысяч ) без договора, потому что не получилось оформить в программе, но сумму мы внесли полную, получив только кассовый чек ( с неверное датой ), из-за сохранения какой-то скидки.
В другой день сделали договор на технику.
А уже в третий - сказали выкинуть вчерашний договор и оформили новый, вроде как верный, но нет. В ней был указан аванс в размере 30% , вместо наших 100%. На что мне было сказано - " стандартный договор".
3. Работа в коллективе
Нашему менеджеру требовалась помощь в некоторых вопросах. Реакция второго менеджера и, вроде как ,руководителя этого салона была "чудной" - они неохотно и в дерзкой форме отвечали ей.
4. Мы указывали 2 телефонных номера и почту.
За день до оговоренной даты доставки мы сами позвонили в компанию и узнали, что нам оказывается звонили и хотели сообщить, что доставка сдвигается на 2 недели и приходится на 28.12, а сборка на 07.01.17
Наверное вы представляете, как мы были удивленны.
Менеджер нам сказал, что нам звонили, а мы не ответили.
И остались мы на Новый год без кухни.
Потом еще при сборке выяснилось, что один фасад сделан неверно и его ждать еще две недели.

Но!
У нас были очень хорошие сборщики, которые сделали все максимально быстро и хорошо.
И несмотря на все это, кухней мы довольны.

Но я бы не советовала обращаться в филиал по адресу Верх-Исетский бульвар, 13
21.02.2017
Согласны: 0 Я согласен

Портфолио дизайнеров

Как добраться