Москва

Вы находитесь в городе Москва?

Да, применить Нет, выбрать другой От выбранного города зависят акции и скидки.
8-800-100-31-31
Задать вопрос
8-800-100-31-31
Бесплатный дизайн проект в три клика:
Попробовать

Кухонная студия «Мария»



Кухонная студия "Мария"
Кухонная студия "Мария"
ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 5/16
Пн.-Пт.: 10:00-21:00,
Сб.: 10:00-21:00,
Вс.: 10:00-21:00
+7(495)640-71-76



Новости

кунцево
11.04.2017 кунцево

Сервис

Предоставляемые услуги:

  • замер помещения бесплатно
  • дизайн-проект, выполненный на компьютере бесплатно
  • доставка, подъем на этаж бесплатно
  • установка кухни, техники, аксессуаров
  • подключение техники

Условия оплаты:

  • предоплата – 25%
  • наличный и безналичный расчет
  • кредит и рассрочка платежа

Отзывы

Здравствуйте! Я покупал у вас кухню в 2013 году с фурнитурой Blum (мой адрес г. Королёв, ул. Горького, д.12А, кв. 17). На этой неделе дверь посудной сушилки вышла из строя - стала с грохотом захлопываться вниз (вместо плавного закрывания). Гарантия на эту фурнитуру, на сколько я знаю, гораздо больше 4-х лет. Подскажите, что мне сделать, чтобы мне заменили доводчики по гарантии?
07.07.2017
Согласны: 0 Я согласен
Заказали кухню стоимостью 173 627,00 руб, +9 000 руб. сборка в салоне "Мария" г. Королев. Кухня собрана в 01ч. ночи 19 апреля. На двух лицевых панелях безобразные косые полосы. Претензия салону была предъявлена 19 апреля нашему менеджеру Гавриловой Елене с представлением фотографий, которая заверила, что  такие случаи случаются, нам вообще не стоит волноваться и вопрос с заменой решится в течении 7-10 дней. По прошествии этого срока выше названная Гаврилова Елена заявила, что если бы они подняли эту тему до мая месяца, то кому-то не видать премии. Больше мы про Елену не слышали. Была предъявлена претензия непосредственно на фабрику, где ее зарегистрировали. 3 мая к нам прибыл специалист Комов П.Н. для осмотра кухни и составления акта осмотра и претензии. 15 мая пришел ответ от Волковой Екатерины,
представителя Мебельной Фабрики «Мария»:Благодарю вас за ожидание решения по вашему обращению.
На данный момент по вашему заказу вынесено следующее решение: в замене фасадов.
Полосы на фасадах не являются браком, это особенность рисунка, рисунок фасадов соответствует качеству выставочного образца.
Если у вас остались вопросы, вы можете получить консультацию по телефону горячей линии 8-800-100-31-31". Что является мягко говоря ложью, т. к. перед заказом кухни мы с женой посетили два салона "Мария", один в г.Мытищи (где проживаем) и второй в г.Королев. На выставленных образцах кухонь в обоих салонах данные безобразные косые полосы отсутствуют. освещение в салонах достаточно сильное и данные образцы мы осматривали неоднократно. По телефону "горячей" (очень горячей) линии представленной в ответе сообщили, что в течении двух суток нам перезвонят. Намерены обратиться в "Общество защиты прав потребителей". За 173 627 р. устанавливать такое - ПОЗОР "МАРИИ"
15.05.2017
Согласны: 3 Я согласен
Добрый день! При установке мебели 15.02.2017 обнаружилось несоответствие полки под вытяжку. Обещали исправит в течении 2-х недель, но информации на сегодняшний день так и нет. Когда будет доставлен переделанный шкаф? и завершена сборка?
14.03.2017
Согласны: 0 Я согласен
Очень плохо!!!
А теперь по порядку. Договор подписали  30.11.2016. Оплатили кухню полностью в требуемые сроки. Что получили? Доставка вовремя, но не полностью. Не привезли мойку, сославшись на брак. Приехали сборщики, все собрали. Молодцы, спасибо. Но мойку ждали и было не просто уговорить доставку приехать в нужное нам время, хотя это была вина "Марии". Хочу отметить, что столешница у нас заказана была самая дорогая из имеющихся.
Ура! Привезли мойку. На следующий день приехали сборщики. Мы уже были в предвкушение окончания работ по установке. Но не тут то было. Мойка попросту не влезла в подготовленный на заводе выпил. Это было 29.01.2017. Сегодня 02.02.2017, но никаких изменений нет. Есть обещание, что исправим. Приходится звонить самим менеджеру и пытаться узнать хоть какую-нибудь информацию.

Обращаюсь к руководству компании с огромной просьбой взять под свой личный контроль данный заказ и помочь в более быстром решении вопросов. У нас двое детей и очень-очень хочется готовить еду на новой кухне!!!

02.02.2017
Согласны: 0 Я согласен

Как добраться